Ingangsdatum: 01 juli 2025
Bedrijfsnaam: Rat & Bugs
KVK-nummer: 95915265
E-mail: info@ratenbugs.nl
Vestigingsplaats: Lewedorp
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, diensten, offertes en overeenkomsten tussen Rat & Bugs en haar opdrachtgevers, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes van Rat & Bugs zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening.
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of zodra Rat & Bugs feitelijk is gestart met de uitvoering van werkzaamheden.
Artikel 3 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim. Rat & Bugs is dan gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 4 – Uitvoering en verplichtingen opdrachtgever
- Rat & Bugs zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- De opdrachtgever draagt zorg voor tijdige toegang tot het object en correcte informatie over de situatie.
- Eventuele extra kosten veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie zijn voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 5 – Klachten
- Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 7 dagen na constatering schriftelijk gemeld te worden.
- Rat & Bugs zal binnen redelijke termijn een oplossing aanbieden of herbehandeling uitvoeren, indien gegrond.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- Rat & Bugs is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende werkzaamheden.
- Rat & Bugs is niet aansprakelijk voor gevolgschade, bedrijfsschade of schade voortvloeiend uit het opvolgen van adviezen.
Artikel 7 – Overmacht
- In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, ziekte, pandemie, etc.) is Rat & Bugs gerechtigd de werkzaamheden op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtig te zijn.
Artikel 8 – Garantie
- Voor bepaalde plaagdierbehandelingen (zoals ratten, bedwantsen of mieren) kan een garantieperiode gelden. Deze wordt vooraf schriftelijk overeengekomen.
- Garanties vervallen bij zelf uitgevoerde bestrijdingspogingen of wanneer adviezen niet worden opgevolgd.
Artikel 9 – Beëindiging en annulering
- Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk annuleren tot 24 uur vóór aanvang zonder kosten.
- Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.
- Rat & Bugs behoudt zich het recht voor om een overeenkomst tussentijds te beëindigen bij ernstige omstandigheden.
Artikel 10 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Middelburg.
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact op via info@ratenbugs.nl.
Rat & Bugs – Kleine plaag, grote aandacht.